Son yýllarda yetkinlik kavramý iþ yaþamýnda giderek daha önemli bir hale gelmektedir. Yetkinlik, yüksek performansý ortalama performanstan ayýran bilgi, beceri ve özellikler olarak tanýmlanmaktadýr. Kuruluþlar, yetkinlikleri geliþtirerek iþe alým sürecine, eðitim faaliyetlerine, performans yönetimine, nakillere veya terfilere, yönetici yedekleme programlarýna, yetenek envanterlerine, çalýþan kariyer geliþimine ve genel insan kaynaklarý uygulamalarýný yönetme fýrsatýna sahip olmaktadýrlar. Yetkinlikler 3 gruba ayrýlmaktadýr. Bunlar temel yetkinlikler, yönetsel yetkinlikler ve göreve dayalý yetkinliklerdir.
Bu çalýþmada, bir kamu bankasýnda tüm çalýþanlarda bulunmasý beklenen yetkinliklerin belirlenmesi ve AHP yöntemi ile çalýþanlar ve yöneticiler için önceliklendirilmesi; bu sayede tüm çalýþanlarýn daha fazla odaklanmalarý beklenen alanlarýn belirlenerek; ik süreçlerinde daha doðru ve detaylý bir uygulama saðlanmasý amaçlanmaktadýr. Çalýþma temel olarak 3 aþamadan oluþmaktadýr: Ýlk aþama çalýþanlarda bulunmasý beklenen yetkinliklerin belirlenmesidir. Yetkinliklerin belirlenmesi için bankada kullanýlan yetkinlik seti, yetkinlik tanýmlarý ile birlikte çeþitli unvanlardaki çalýþanlara gönderilmiþ ve yetkinlikleri gruplandýrmalarý istenmiþtir. Ardýndan alýnan bilgiler neticesinde çalýþanlarda en çok bulunmasý beklenen yetkinliklerden en az bulunmasý beklenen yetkinliklere doðru bir sýralama yapýlmýþtýr. Görev tanýmlarý içerisinde yetkinliklerin yer aldýðý birim ile görüþülerek en uygun yetkinlik sayýsý “5” olarak belirlenmiþtir. Ýkinci aþama hiyerarþinin oluþturulmasý ve verilerin temin edilmesidir. Yetkinliklerin belirlenmesinin ardýndan hiyerarþi kurulmuþtur. Kurulan hiyerarþiye göre ikili karþýlaþtýrma matrisleri oluþturulmuþ; ekiplere gönderilerek ikili karþýlaþtýrmalar yapýlmýþtýr. Üçüncü aþamada AHP yöntemi adýmlarý uygulanmýþ ve tutarlýlýk analizleri hesaplanmýþtýr. Hesaplamalarýn sonucunda tüm ik uygulamalarýnda kullanýlmak üzere yetkinlikler ve aðýrlýklandýrýlmalar belirlenmiþtir. Bu sayede daha çok nitel uygulamalar kullanýlan ik alanýna matematiksel bir yaklaþým saðlanmýþtýr.
Anahtar Kelimeler: Çok Kriterli Karar Verme, Analitik Hiyerarþi Prosesi, Yetkinlik
|
