SUBMISSIONS

SUBMISSION DETAIL

Abdi ATILGAN, Hatice ULUSOY, Necmi KAHRAMAN, Hüseyin PEKER
 


Keywords:



TÜKETÝCÝLERÝN MOBÝLYA STÝLLERÝNE ÝLÝÞKÝN TERCÝHLERÝ VE SEÇÝMÝNDE ETKÝLÝ OLAN FAKTÖRLER
 
Giriþ: Mobilya, insanlarýn günlük yaþamýnda kullanmasý gereken dayanýklý tüketim mallarýndandýr. Günümüzde zaruri ihtiyaç olarak deðerlendirilmektedir. Ýnsan yaþamý boyunca bulunduðu ortama göre mobilyaya gereksinim duyar. Mekanlarýn kullaným amacýna göre iþlevleri de deðiþmektedir. Okul mobilyasý, hastane mobilyasý, konut mobilyalarý, kent mobilyalarý vb. ticari ve özel bir çok mekanýn sosyal statüsüne göre farklý tasarýmlar geliþtirilmiþtir. Ayný zamanda mekanda kullanýlan mobilyalarýn stilleri de, tüketici sýnýfýnýn kimliðini sembolize eder. Amaç: Bu çalýþmada amaç; hedef kitle olarak Türkiye’de farklý illerde þehirsel yerleþimi saðlayan alanlarýn çok çeþitli sosyo/ekonomik düzeye ait bireylerin konutlarýnda tercih ettikleri mobilya stilleri(klasik/modern) ve tercih sebeplerini belirlemektir. Kapsam: Tüketicilerin gereksinme ve olanaklarýnýn doðru saptanmasý, üreticilerin doðru ürünü en uygun ergonomi ve estetikte üretmesini saðlayacaktýr. Tüketicilerin, mobilya stilleri ve donatý bilgisine iliþkin bilgi düzeyi satýn alma kararlýlýðýný en optimum þekilde yapmasýný saðlayacaktýr. Bu nedenden dolayý araþtýrmada kullanýlan anketin bilinçli olarak yanýtlanmasý için, ekte klasik mobilya ve modern mobilyaya ait örnek resim sunulmuþtur. Anket, Türkiye genelinde konut sahibi veya kiracý olan mobilya tüketicilerini kapsamaktadýr. Yöntem: Bu çalýþma, tüketicilerin mobilya stillerine iliþkin tercihlerinin incelenmesini kapsamaktadýr. Örneklem kapsamýnda Afyonkarahisar þehrinin þehirsel yerleþimini kapsayan sosyal ve ekonomiksel düzeylere sahip 392 bireyin konutlarýnda tercih ettikleri mobilya stilleri (klasik/modern) ve tercih sebepleri araþtýrýlmýþtýr. Araþtýrma verilerinin elde edilmesinde sosyal iletiþim araçlarý kullanýlarak anket tekniðinden yararlanýlmýþtýr. Anket uygulamasýnda mobilya kullanýcýlarýnýn farklý demografik özellikleri ve mobilya seçiminde etkili olan faktörlerini de saptamaya yönelik sorular yer almýþtýr. Çalýþma sonunda mobilya stili tercihinde öne çýkan unsurlarýn belirlenmesi ve yorumlanmasý, yüzde frekans daðýlým tekniði kullanýlarak yapýlmýþtýr. Çalýþmada tespit edilen veri analizinde ve benzer metotlarla belirlenmiþ veriler karþýlaþtýrma amacýyla bazý istatistiksel metot uygulamasý gerçekleþtirilmiþtir. Belirlenen amaçlarla uygulanan anketlerde, google driver hafýzasýndan alýnarak SPSS kullanýlarak yüzdelik frekansýn daðýlýmý belirlenmiþ olup, elde edilen verilerin analizleri; bulgular ve tartýþma kýsmýnda yorumlanmýþtýr. Anket formunda tüketicilere; demografik karakteristiklerin yaný sýra tüketicinin mobilya seçiminde etkili olan faktörlerden de, konut geniþliði, ürünün ekonomik olmasý, kaliteli olmasý, dayanýklý olmasý, modaya uygun olmasý, ergonomik olmasý, taþýnmasýnýn kolay olmasý, ortama uyumlu olmasý, pazarlama veya tavsiyelere göre mi alýnmýþ olmasý, temizliðinin kolay olmasý, kullaným ömrünün uzun olmasý, gösteriþli olmasý, estetik olmasý, sosyal statüye uygun olmasý, kullanýþlý olmasý ve fiziksel etkilere karþý dayanýklý olmasý gibi sorular yöneltilmiþtir. Anket sorularýnýn yanýtý için likert ölçek yapýsý (bir noktadan diðer noktaya deðiþen cevap seçeneðini tercih ederek tutumun/davranýþlarýn belirlendiði yapý olarak) tercih edilmiþtir. Bulgular: Bu çalýþma, tüketicilerin mobilya stillerine iliþkin tercihlerinin incelenmesini kapsamaktadýr. Bu amaçla öncelik olarak dairelerde oturanlarýn aylýk kazançlarý ve daire büyüklükleri tespit edilmiþtir. Bütün bu amaçlar ele alýndýðýnda sonuçlarýn deðerlendirme iþlemi gerçekleþtirilmiþtir. Tüketicilerin tercihinde etkili olan faktörler incelendiðinde, ankette yöneltilen sorularýn hemen hemen hepsi “kesinlikle katýlýyorum” seçeneði yüksek çýkmýþtýr. Tüketicilerin genellikle satýn alma kriterleri arasýnda; mobilyanýn dayanýklý olmasý, ekonomik (ucuz) olmasý, uzun ömürlü olmasý, taþýma kolaylýðýnýn olmasý, konforlu olmasý, temizliðinin kolay olmasý ve iþlevsel olmasý (çok amaçlý kullaným, Örn: Çekyat gibi) gibi kriterleri modern mobilya stilini tercih etmesinde etkin rol oynayan faktörlerdir. Günümüzde minimalist yaklaþýmlar ve daha yenilikçi düþünceler ön plana çýktýðýný görmekteyiz. Sonuç: Bu çalýþma, tüketicilerin mobilya stillerine iliþkin tercihleri ve seçiminde etkili olan faktörlerin belirlenmesi ve yorumlanmasý ayný zamanda bunlar arasýnda ki iliþkinin faktör analizi tekniði ile ortaya çýkarýlmasý açýsýndan önem taþýmaktadýr. Ýkinci önemli nokta ise Türkiye‘de tasarlanýp üretilen modern ve klasik mobilya kullaným oranlarýný ve seçiminde etkili olan faktörleri saptamaya yönelik müþteri profili ortaya çýkarýlmýþ olmasýdýr. Sonuçlara göre; tüketicilerin % 76, 7’si modern mobilya stilini tercih ederken % 23,3’ü klasik mobilya stilini tercih etmiþtir. Buna göre tüketicilerin çoðunluðunun mobilyada modern stili tercih etmesi yenilikçi, modaya uygun ve teknolojik üstünlüklerden etkilendiði söylenebilir. Klasik mobilya, tüketiciler tarafýndan az tercih edilmesinin sebepleri; mobilya elamanlarýnýn tek fonksiyonlu olmasý (tek amaçlý kullaným), tek parçadan oluþmasý ve demonte olmamasý, yerini deðiþtirmede zorluklar yaþanmasý, temizliðinin zor olmasý, pahalý olmamasý, kýsýtlý mekanlarda kullanýldýðýndan dolayý az tercih edildiði söyleyebilir. Bu çalýþma, mobilya üreticisi ve pazarlamacý firmalarýn, üreteceði ve satabileceði mobilya gruplarýn oranlarý ve müþterilerin alýþ-veriþte dikkat etmesi gereken hususlarýn belirlenmesi yönünden katký saðlamaktadýr.

Anahtar Kelimeler: Mobilya, Mobilya Stilleri, Tüketici Tercihleri, Klasik Mobilya, Modern Mobilya