Özellikle son birkaç yýlda e-ticaretin hýzlý büyümesiyle, farklý ülkeler ve kuruluþlarýn lojistik ihtiyacý ve kullanýmý artmýþtýr. Bu durum lojistik zincirinin karmaþýklýk düzeyini de beraberinde getirmiþtir. Bu karmaþýklýk seviyesini azaltmak için lojistik þirketleri süreçlerine daha fazla Endüstri 4.0 teknolojilerini entegre ederek, esnekliðini arttýrmaya, süreçlerini otomatize etmeye, hizmet kalitesini ve müþteri memnuniyetini arttýrmaya çalýþmaktadýr. Endüstri 4.0 ile hemen hemen tüm þirketler, rekabet gücünü ve þirket kazancýný arttýrmanýn yolunu aramaktadýr. Bu da istemeden de olsa þirketleri dijital dönüþüme zorlamaktadýr. Dijitalleþme ancak lojistiðin üretim sistemlerine ihtiyaç duyulan girdi faktörlerini doðru zamanda, doðru kalitede ve doðru yerde sunabilmesi durumunda gerçeðe dönüþebilmektedir. Bu kapsamda çalýþmamýzda, Türkiye'de ve Dünya’da dijitalleþmeye oldukça önem veren ve bu konuda adýmlar atan bir uluslararasý lojistik firmasýnýn departmanlarýnýn dijital olgunluk skorlarý hesaplanmýþtýr. Çalýþmada her departmanýn görev tanýmýna özel anketler hazýrlanmýþtýr. Anket sorularýnýn cevaplarý yoruma kapalýdýr ve tek doðru cevabý bulunmaktadýr. Anket sorularýnýn aðýrlýklarýný bulmak için sektörde uzun senelerdir dijitalleþme projeleri yürüten 5 uzman tarafýndan deðerlendirmesi istenmiþtir. 5 uzmanýn deðerlendirmesinde, grubun tatmin olacaðý, tüm grubun temsili yargý olarak verilen bir dizi yargýyý sentezlemek için geometrik ortalama kullanýlmýþtýr. Deðerlendirme sonuçlarý ikili matrise çevrildikten sonra, Analitik Hiyerarþi Prosesi (AHP) uygulanarak, aðýrlýklarý hesaplanmýþtýr. Anket soru aðýrlýklarý ile cevaplara karþýlýk gelen puanlar iþleme tabi tutularak, departmanlarýn dijital olgunluk skorlarý hesaplanmýþtýr. Çalýþma sonucunda Nakliye departmaný en yüksek skora, operasyon departmaný ise geliþime istekli olarak belirlenmiþtir. (Bu çalýþma birinci sýrada yer alan yazarýn Yüksek Lisans Tezinden üretilmiþtir. ORCID NO: 0009-0009-6958-7229)
Anahtar Kelimeler: AHP, Dijital Olgunluk Skoru, Dijital Dönüþüm, Endüstri 4.0, Lojistik 4.0
|
